Conditions Générales de Vente

✅ Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 27/06/2025

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1. Identité du vendeur

Ce site est exploité par une personne physique. Je ne suis pas une entreprise enregistrée, mais je m'engage à traiter toutes les commandes avec sérieux et professionnalisme.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits aussi précisément que possible (photos, tailles, couleurs). Des différences mineures peuvent exister entre les visuels et le produit réel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en MAD, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué est celui au moment de la commande.

4. Mode de paiement

Le seul mode de paiement accepté est : Paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous payez le livreur à réception de la commande.

5. Confirmation de commande

Après votre commande, nous vous contacterons par téléphone ou WhatsApp pour la confirmer et organiser la livraison.

6. Livraison

Zones desservies : Maroc (ou selon zones couvertes)
Délais : 2 à 7 jours ouvrables
Frais : variables selon la ville

7. Retours et échanges

Vous avez 3 jours après réception pour demander un retour si le produit est :

Défectueux ou endommagé
Différent de ce que vous avez commandé

⚠️ Les produits utilisés ou ouverts ne sont ni remboursables ni échangeables.

8. Annulation de commande

Vous pouvez annuler avant l’expédition. Après l’envoi, la commande doit être honorée.

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des erreurs dans les informations fournies par le client.

10. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. Elles ne sont jamais partagées.

11. Contact

📞 Téléphone / WhatsApp : [Votre numéro]
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📍 Ville : [Ex. Casablanca]